共感経営 「物語り戦略」で輝く現場

著者は、組織が持続的に価値を生むためには「共感」を核にした経営が不可欠で、理念やビジョンを単なる言葉で終わらせず、現場が共感し行動したくなる「物語」として共有することが重要だと述べています。

「物語」は、個々の経験知を結びつけ、組織内の暗黙知を顕在化させ、協働を促す力を持っており、「物語」を通じて現場の自律的な判断・創造性を引き出すことで、変化の激しい時代でも強い組織が築かれるとする内容です。