付加価値のつくりかた

国内最高クラスの平均年収で有名なキーエンス出身の著者が付加価値をつくるための方法論を体系化した著。

「付加価値の考え方」から「つくった付加価値をいかに広げていくか」まで仕事の本質といえる付加価値に関するノウハウがわかりやすく解説されています。

「お客様のニーズを超えた部分は、付加価値ではなく、ムダ！」というフレーズを始め、お客様志向を実現している会社にも多くの気づきが得られる一冊です。